4月8日上午，济煤大学邀请济源职业技术学院机电工程学院党总支副书记李丹丹老师为学员带来了一节以《职业礼仪：客套不虚套》为主题的礼仪实务培训课程。本次培训围绕礼仪概述、职业形象塑造以及社交礼仪规范展开，旨在帮助员工在日常工作中更好地展现专业素养，传递企业文化和职业精神。

李丹丹从礼仪的定义与起源切入，深入浅出地阐述了礼仪的本质。她指出，礼仪不仅是人际交往中的行为规范，更是个人修养和职业素养的体现。职业礼仪的核心在于细节，而这些细节往往决定了他人对个人和企业的第一认知。她通过案例分析和互动演练，生动地展示了礼仪在职场中的重要性：从微笑服务到规范握手，从得体着装到礼貌用语，每一个细节都传递着尊重与专业。

职业形象是员工在职场中的“无声名片”。李丹丹详细讲解了仪容、仪表和仪态的规范要求，帮助员工从外在形象到内在气质全面提升。在社交礼仪部分，李丹丹聚焦于交谈、介绍和握手等日常场景，使员工掌握了规范的礼仪技巧。交谈礼仪中，她提醒员工要注意倾听技巧和话题选择。介绍礼仪部分则详细讲解了自我介绍和他人介绍的规范。

“礼仪的本质是尊重，而尊重是人与人之间最温暖的桥梁。”此次培训不仅帮助学员提升了职业素养，更传递了“客套不虚套”的理念——礼仪不是表面的应付，而是发自内心的真诚与专业。学员们深刻认识到礼仪在工作和生活中的重要性，纷纷表示将在今后的工作中积极践行所学礼仪知识，提升自身职业形象和沟通能力，以礼仪传递温度，为济煤能源发展贡献更多力量。